Voyager avec des enfants et des bébés
Bagages pour enfants
Le nombre de bagages que vos enfants peuvent emporter dépend de leur type de billet et du fait qu’ils disposent ou non de leur propre siège à bord :
| Bagages à main pour enfants | Bagages en soute pour enfants | |
|---|---|---|
| Enfants âgés entre 0 et 23 mois assis sur les genoux d’un parent | 1 article de maximum 55 x 35 x 25 cm, et maximum 12 kg + la nourriture pour bébé devant être consommée pendant le vol | Billet Basic ou Light : aucun bagage en soute inclus. Autres types de billets : 1 bagage enregistré de 10 kg maximum. |
| Enfants âgés entre 0 et 23 mois avec leur propre siège | Le nombre de bagages à main inclus dans leur type de billet | Le nombre de bagages en soute inclus dans leur type de billet |
| Billet enfant (comprend un siège) | Le nombre de bagages à main inclus dans leur type de billet | Le nombre de bagages en soute inclus dans leur type de billet |
Bagages spéciaux pour les enfants
En plus des sacs pour vos enfants, vous pouvez apporter certains articles supplémentaires. Il faudra parfois effectuer une réservation, pensez donc à vérifier les conditions pour vos articles.
Vous pouvez apporter un landau, une poussette ou un porte-bébé par enfant, sans frais supplémentaires.
Veuillez enregistrer au comptoir d’enregistrement :
- Landaus et poussettes de plus de 15 x 30 x 100 cm et de plus de 10 kg
- Porte-bébés de toute taille ou de tout poids
À votre arrivée, vous pouvez récupérer le landau, la poussette ou le porte-bébé enregistré sur le tapis roulant à bagages.
Conseil : Apportez un porte-bébé ou une écharpe pour porter votre bébé en tout confort.
Landaus et poussettes de petite taille et pliables
Votre landau ou poussette est entièrement pliable, n’excède pas 15 x 30 x 100 cm un fois plié, et ne pèse pas plus de 10 kg ? Le cas échéant, vous pouvez l’emmener jusqu’à la porte d’embarquement.
- Vous voyagez avec KLM Cityhopper ? Votre landau ou poussette sera toujours placé en soute à la porte d’embarquement.
- Si l’espace le permet sur les vols KLM, vous pouvez emporter votre landau ou poussette en cabine. Si la poussette ne rentre pas sous le siège ou dans le compartiment à bagages supérieur, elle sera placée en soute à la porte d’embarquement.
Une fois votre landau ou poussette placé en soute à la porte d’embarquement, notre personnel vous indiquera où la récupérer à nouveau.
Pour chaque enfant, vous pouvez emporter un siège auto ou un harnais homologué CARES (Child Aviation Restraint System) sans frais supplémentaires.
Les rehausseurs ne sont pas autorisés sur nos vols.
Emporter votre siège auto à bord
Si vous réservez un siège pour votre enfant, nous vous conseillons d’apporter un siège auto destiné à votre enfant à bord. KLM ne peut pas fournir de siège auto ou CARES, alors n’oubliez pas d’apporter le vôtre.
- Avez-vous réservé un siège pour un bébé âgé de maximum 2 ans ? Vous n’avez pas besoin d’apporter un siège auto ou CARES s’ils sont assis sur vos genoux pendant le roulage, le décollage et l’atterrissage.
- Si vous voyagez avec 2 bébés âgés de maximum 2 ans, l’un sur vos genoux et l’autre sur son propre siège, vous devez apporter un siège auto ou CARES.
En raison du nombre limité d’options d’utilisation de siège auto, vous devez effectuer une réservation en nous contactant le plus tôt possible et au plus tard 48 heures avant votre départ.
Exigences relatives aux sièges auto
- Le siège auto peut ne présenter aucun défaut.
- L’adulte accompagnant doit être le propriétaire du siège auto.
- Le siège auto doit être certifié pour le transport aérien de façon visible et avoir un manuel démontrant la compatibilité avec la ceinture de sécurité à deux points de l’avion.
- Le siège auto doit pouvoir se placer entre les accoudoirs du siège de l’avion qui mesure 42 cm de large.
- L’enfant doit avoir un siège réservé pour utiliser le siège auto. Le siège auto doit être enregistré si l’enfant ne possède pas son propre siège.
- Les enfants utilisant un siège auto doivent s’asseoir à côté de l’adulte qui les accompagne, sur un siège côté hublot dans les rangées extérieures, ou sur un siège du milieu dans les rangées centrales, près d’une porte de cabine.
- Les sièges auto ne sont pas autorisés en Classe Affaires à bord des Boeing 787.
- Veuillez suivre le manuel du fabricant lorsque vous fixez le siège auto pour enfant. Lors des phases de décollage et d’atterrissage, ils peuvent être positionnés face vers l’arrière. En altitude de croisière, ils doivent être placés face vers l’avant afin de permettre l’inclinaison du siège situé devant.
Vous préférez enregistrer un siège auto au lieu de le prendre à bord ? Dans ce cas, ces conditions ne s’appliquent pas.
Si vous avez réservé un siège pour votre enfant, vous pouvez emporter un lit d’avion ou une extension repose-jambes sans faire de réservation.
Pour la sécurité de votre enfant, assurez-vous que sa tête soit orientée vers la queue de l’avion pour pouvoir utiliser correctement la ceinture de sécurité. Le lit d’avion ou l’extension repose-jambes ne doit pas être attaché directement au siège. Vous ne pourrez pas l’utiliser pendant le décollage et l’atterrissage.
Se préparer au voyage avec des enfants
Options tarifaires pour les enfants
Un voyage avec votre enfant ? Découvrez quelle option de billet est disponible pour votre enfant, en fonction de son âge.
Mineurs voyageant seuls
Vous devez faire appel au Service Mineurs non accompagnés pour les enfants entre 5 et 14 ans voyageant seuls.
Documents de voyage pour enfants
Pour certains vols, vous devrez probablement vous munir de documents de voyage supplémentaires et d’une autorisation parentale pour vos enfants.
Sièges pour enfants et berceaux
Avec notre billet bébé, les bébés âgés entre 0 et 23 mois peuvent voyager sur les genoux de leurs parents, sauf si vous nous contactez pour réserver un siège pour votre bébé. Notre billet enfant pour les enfants de 2 ans et plus comprend un siège.
Choisir des sièges pour votre famille
Jusqu’à l’enregistrement*, vous pouvez sélectionner des sièges (payés) au moment de la réservation ou dans Mon Voyage. - Lors de l’enregistrement*, nous attribuerons ces sièges standard gratuitement. Nous faisons de notre mieux pour placer les membres de votre famille ensemble ! Si cela n’est pas possible, nous vous trouverons les places disponibles les plus proches. Les enfants jusqu’à 12** ans seront toujours assis à côté d’un adulte figurant sur votre réservation.
Nous vous conseillons d’apporter un siège auto ou CARES pour chaque enfant ayant un siège réservé.
*Enregistrement ouvert 30 heures avant le départ ou 24 heures pour les vols au départ ou à destination des États-Unis.
**Les enfants de moins de 14 ans sur les vols KLM à destination de, en provenance de et via le Canada.
Réserver un berceau pour votre bébé
Vous voyagez sur un vol intercontinental avec votre bébé ? Un berceau peut être une option confortable pour votre tout-petit et vous.
Vous pouvez réserver un berceau si, le jour du vol :
- Votre bébé n’a pas encore 1 an et
- Votre bébé pèse moins de 10 kg et
- Votre bébé mesure moins de 65 cm.
Vous pouvez faire la demande d’un berceau en contactant le Centre de contact client KLM. Lorsque vous faites la demande d’un berceau, nous ferons de notre mieux pour vous en réserver un, bien qu’il n’y ait aucune garantie jusqu’à votre embarquement. Plus vite vous nous contacterez, plus les chances seront grandes.
Repas pour enfants
Pour les enfants de 2 ans ou plus, le dîner sera un vrai régal sur les vols KLM intercontinentaux ! Réservez une boîte repas au moins 24 heures avant le départ pour vous assurer qu’ils aient un délicieux repas. Le menu varie selon les vols mais comprend souvent un mini-hamburger et des frites.
Votre enfant a soif ?
À tout moment pendant le vol, n’hésitez pas à nous demander un jus de fruits, une boisson gazeuse ou un verre d’eau supplémentaire pour vos enfants.
Nourriture pour bébé
Divertissement
Films et jeux à bord
Sur les vols dotés d’un système de divertissement à bord, les enfants peuvent profiter de films et de jeux vidéo dans de nombreuses langues. Le temps va passer vite ! Vous pouvez également emporter votre tablette ou console de jeu portable. N’oubliez pas de la mettre en mode avion pendant le vol.
Bluey, le compagnon de voyage de votre enfant
Avez-vous rencontré notre mascotte Bluey ? Tous les enfants de plus de 2 ans reçoivent une surprise sur le thème de Bluey : un livre d’activités Bluey sur les vols KLM en Europe, un set de jeu Bluey complet et un masque pour les yeux sur les vols KLM intercontinentaux.
Conseil : Enregistrement en famille
Envie d’un départ sans aucun tracas ? Enregistrez tous les membres de votre famille en ligne avant de partir. Cela rendra votre voyage plus confortable, en particulier pendant les vacances scolaires chargées. Vous pouvez vous enregistrer en ligne au plus tôt à partir de 30 heures avant le départ de votre vol. Vous voyagez vers ou depuis les États-Unis ? Vous pouvez vous enregistrer en ligne 24 heures avant le départ.
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Nous sommes ravis de vous permettre d’allaiter votre bébé ou de tirer votre lait en toute sécurité.
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